Ablauf & Termine
Je nach Dringlichkeit oft innerhalb weniger Tage. Rufen Sie einfach an – Sie bekommen direkt eine ehrliche Einschätzung, keine automatisierte Warteschleife mit Rückrufversprechen.
Nein. Viele Kunden übergeben uns nach der Besichtigung einfach den Schlüssel – gerade bei Nachlässen oder wenn die Immobilie weiter entfernt liegt. Sie erreichen uns während der gesamten Zeit trotzdem jederzeit direkt, falls Rückfragen aufkommen.
Ja, nach Absprache auch samstags und in dringenden Fällen kurzfristig. Sprechen Sie uns einfach direkt darauf an.
Preise & Kosten
Nach der kostenlosen Besichtigung vor Ort erhalten Sie ein schriftliches Festpreisangebot – abhängig von Menge, Aufwand und eventuellen Besonderheiten (z. B. fehlender Aufzug, Sperrmüll-Anteil). Kein Stundenlohn, keine Nachverhandlung.
Nein. Der Festpreis aus dem Angebot ist der Preis, den Sie am Ende zahlen – vorausgesetzt, der Zustand vor Ort entspricht dem, was bei der Besichtigung festgestellt wurde. Sollte sich während der Arbeit etwas Wesentliches ändern, sprechen wir das vorher mit Ihnen ab, nicht erst auf der Rechnung.
Was in gutem Zustand ist, geben wir wo möglich an gemeinnützige Einrichtungen weiter. Bei werthaltigen Stücken besprechen wir gerne vorab, ob eine Anrechnung auf den Gesamtpreis infrage kommt.
Vertrauen & Diskretion
Sie telefonieren bei uns nicht mit einer Zentrale oder einem Callcenter, sondern direkt mit der Person, die Ihren Auftrag kennt und bearbeitet – von der ersten Anfrage bis zur Übergabe. Keine Weiterleitungen, keine „das müsste ich erst klären“.
Mit Ruhe, Diskretion und ohne Wertung. Wir sprechen vorab genau ab, was Ihnen wichtig ist, und arbeiten in einem Tempo, das zur Situation passt – nicht nach starrem Schema.
Nach der Entrümpelung
Alle Gegenstände sind entfernt, der Boden gefegt bzw. gesaugt, Nägel und Dübel aus Wänden gezogen. Bei Bedarf ergänzen wir das um unsere professionelle Grundreinigung, wenn’s noch gründlicher sein soll.